Canada Online Recruitment Services
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• Agent Service aux clients in Montreal
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Company: Bell Mobility
Location: Montreal, Quebec
Sector: Customer Service
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Job ID: 2431
Posted at: 2008-04-16
Expire at: 2008-05-16
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Title: Agent Service aux clients
Category: Customer Service
Location: Montreal, Quebec
Employment Type: Part-Time
Advertiser: Bell Mobility
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Description
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En tant que conseiller – services aux clients, le candidat retenu sera principalement chargé de traiter les appels de soutien du service à la clientèle émanant d’abonnés établis de Bell Mobilité. Il sera également appelé à faire des ventes complémentaires de services ou produits à valeur ajoutée offerts par Bell Mobilité.
Il devra fournir à chaque client un service homogène supérieur en se servant de tous les outils et de toutes les ressources disponibles.
Nous lui offrirons la formation poussée sur les produits et les ventes ainsi qu’un encadrement régulier dont il aura besoin pour réussir.
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Position Requirements
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Le candidat retenu doit posséder des aptitudes hors du commun au service à la clientèle afin de vendre à nos clients des produits à valeur ajoutée.
Il doit pouvoir effectuer de multiples tâches et faire preuve de solides aptitudes à la résolution de problèmes. Il doit manifester un souci du détail et une capacité de traiter des opérations avec exactitude.
Compétences et habiletés essentielles :
• Diplôme d’études secondaires ou diplôme équivalent.
• Excellentes aptitudes à la communication.
• Excellentes compétences en informatique.
• Esprit d’équipe.
• Capacité de travailler au sein d’un environnement trépidant, changeant et multitâche.
• Solides aptitudes à la communication verbale et à l’écoute en anglais et français requises.
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| Salary/Benefits |
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• Rémunération globale, y compris base tarifaire, bonis et ensemble complet d’avantages sociaux supérieurs.
• Le salaire à l’embauche est de 14,50$ l’heure.
• Participation à notre programme de bonis des Ventes en fonction du rendement.
• Programme d’avantages sociaux complet, y compris assurance-maladie et assurance dentaire en vigueur le premier jour d’emploi.
• Excellent milieu de travail offrant des possibilités de promotion dans d’autres groupes d’affaires de Bell Mobilité et de Bell Canada. • Service de navette disponible à partir du métro Vendôme
Horaire de travail :
Nous garantissons, dès l’entrée en fonction, au moins 25 heures par semaine et offrons l’occasion de faire des heures supplémentaires en fonction des besoins de l’entreprise et des préférences personnelles du candidat retenu.
Les candidats retenus doivent être disposés à travailler par quart de travail entre 7 h et 24 h, du lundi au vendredi, et peuvent être appelés à travailler le samedi, le dimanche et les jours fériés, selon les besoins de l’entreprise. Nous leur communiquerons plus d’information lors de l’entrevue.
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| Contact |
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POUR APPLIQUER, veuillez visiter: www.carriersbellmobilite.ca
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